Så får en bilverkstad fler offertförfrågningar

Det korta svaret

Fler offertförfrågningar till en bilverkstad kommer främst av att göra det enkelt att skicka in en förfrågan direkt på hemsidan, att vara tydlig med att kostnadsförslaget är kostnadsfritt och utan bindning, och att förklara hur prissättningen skiljer sig från en fullbokad reparation. En tydlig process gör att fler tar steget från att bara titta till att faktiskt höra av sig.

Ett enkelt formulär sänker tröskeln

Många bilägare drar sig för att ringa för att fråga om pris, särskilt om de är osäkra på vad felet faktiskt är. Ett kort formulär på hemsidan där kunden kan beskriva problemet och få ett kostnadsförslag innan reparationen påbörjas gör det enklare att ta det första steget utan att behöva förklara allt muntligt direkt.

Förklara skillnaden mellan kostnadsförslag och bindande pris

En vanlig missuppfattning är att en offertförfrågan innebär att man måste tacka ja till hela reparationen. Att tydligt förklara att kostnadsförslaget är kostnadsfritt och att inget arbete påbörjas utan godkännande gör fler bekväma med att skicka in en förfrågan, även för dyrare eller mer osäkra fel.

Var tydlig med om ni är märkesoberoende eller auktoriserade

En kund som äger en specifik bilmodell vill ofta veta om verkstaden har erfarenhet av just det märket innan de skickar en förfrågan. Att tydligt ange om ni är en märkesoberoende verkstad med bred kompetens eller en auktoriserad märkesverkstad hjälper rätt kund att känna sig trygg med att höra av sig.

Fånga upp säsongens toppar i förväg

Inför däckskifte vår och höst ökar antalet förfrågningar kraftigt i Norrbottens klimat. En hemsida som är tydlig med kapacitet och gör det enkelt att skicka in en förfrågan i god tid fångar upp fler kunder än en verkstad som väntar på att telefonen ska ringa när säsongen redan är i full gång.

Vad vi gör

Vi bygger hemsidor för bilverkstäder med enkla formulär för offertförfrågningar och tydlig information om kostnadsförslag innan reparation påbörjas. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden med löpande underhåll. Leverans inom 7 dagar, betalning efter godkänd sajt.