Så får en byggfirma fler offertförfrågningar

Det korta svaret

Fler offertförfrågningar kommer oftast av att sänka tröskeln för att höra av sig: kort formulär, tydlig beskrivning av vad som händer efter att kunden skickat in förfrågan, och synliga referensobjekt som visar att firman klarar just den typen av projekt. Många byggfirmor tappar förfrågningar redan innan besökaren nått formuläret.

Formuläret är ofta för långt

Ett formulär som kräver detaljerade mått, ritningar eller en fullständig projektbeskrivning innan kunden ens vet om firman tar det jobbet skrämmer bort många. Ett kort formulär med namn, kontaktuppgift och en kort beskrivning av projektet räcker för att komma i kontakt, resten kan tas vid ett platsbesök.

Visa vad som händer efter förfrågan

Osäkerhet kring hur offertprocessen ser ut, och hur lång tid den tar, gör att en del besökare hellre kontaktar en konkurrent direkt. En kort beskrivning av stegen, från förfrågan till platsbesök och skriftlig offert med tydlig tidsram, tar bort den osäkerheten.

Större projekt kräver mer underlag än mindre jobb

En kund som planerar en totalentreprenad för en tillbyggnad vill ofta se referensobjekt och information om entreprenadform innan de begär offert, medan en kund med ett mindre snickeriarbete bara vill ha ett telefonnummer. Att anpassa vad som visas beroende på projektets storlek gör att fler känner sig redo att skicka en förfrågan.

Fler förfrågningar löser inte allt, hantera dem också

Att sänka tröskeln för att höra av sig löser bara halva problemet. Många byggfirmor som lyckas få fler förfrågningar upptäcker snabbt att inte alla är värda att räkna på, och att svarstid och uppföljning avgör vilka de faktiskt vinner.

Filtrera förfrågningarna innan du räknar på dem

Innan du lägger tid på att räkna en offert, sortera snabbt utifrån några enkla frågor: ligger jobbet inom rimligt avstånd, matchar det tjänster du faktiskt utför, har du kapacitet den period kunden vill ha jobbet gjort, och verkar kunden redo att anlita någon snart eller bara samla in prisuppgifter för framtiden. Ett jobb som klarar alla fyra är värt en snabb och genomarbetad offert, ett som inte gör det kanske bara förtjänar ett kort svar om att ni tyvärr inte kan ta uppdraget just nu.

Svara snabbt, följ upp systematiskt

Kunder som skickar en offertförfrågan hör oftast av sig till flera företag samtidigt. Det företag som svarar först, gärna inom några timmar och senast nästa arbetsdag, ligger ofta redan i ledning innan offerten ens är klar. Lika viktigt är uppföljningen efter att offerten skickats: ett kort samtal eller mejl några dagar senare, utan att bli påstridig, fångar upp de kunder som glömt bort att svara eller väntar på ett skäl att välja dig.

Referensprojekt bygger förtroende på sekunder

En seriös kund avgör ofta inom några sekunder om en hemsida känns trovärdig nog att kontakta. Bilder på tidigare projekt, gärna med kort information om omfattning och tidsram, och synliga referenser gör det jobbet åt dig. Det är samma princip som formuläret bygger på: ju mindre osäkerhet, desto fler hör av sig, och referensprojekt tar bort osäkerheten om huruvida firman faktiskt klarar just den här typen av jobb.

Vad vi gör

Vi bygger in korta, tydliga kontaktvägar och tydlig plats för referensobjekt anpassat efter projektstorlek, så att hemsidan gör sitt jobb i varje steg: fler förfrågningar in, och ett tydligt skyltfönster för referenser som hjälper dig vinna dem. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden med löpande underhåll. Leverans inom 7 dagar.