Så får en flyttfirma fler Google-recensioner

Det korta svaret

Fler recensioner kommer sällan av sig själv, det kräver en enkel rutin för att fråga vid rätt tillfälle. För en flyttfirma är recensioner särskilt viktiga eftersom kunden ska släppa in ett okänt team i sitt hem och lita på att både bohag och tidsplan hanteras korrekt, något ett omdöme från en tidigare kund bekräftar bättre än vad firman själv kan säga.

Fråga när flytten är avklarad och godset är på plats

Det bästa tillfället att be om en recension är när flytten är genomförd och kunden kan se att allt kommit fram helt, inte några dagar senare när minnet av upplevelsen bleknat. En kort länk skickad via sms direkt efter avslutat uppdrag ger högre svarsfrekvens än ett generellt utskick i efterhand.

Gör det enkelt att hitta rätt länk

Många kunder vill gärna lämna en recension men avstår om de måste leta efter rätt sida på Google. En direktlänk till recensionsformuläret, synlig både på hemsidan och i bekräftelsemejlet efter flytten, sänker tröskeln betydligt.

Recensioner speglar sådant kunden inte kan se i förväg

En kund som bokar en flyttfirma vet inte i förväg hur varsamt godset hanteras, hur punktliga flyttarna är eller hur försäkringsfrågor sköts om något går sönder. Recensioner som nämner just detta, till exempel att inget skadades eller att teamet höll tiden, väger därför tungt när nästa kund ska välja mellan flera alternativ.

Vad vi gör

Vi hjälper till att sätta upp enkla rutiner för att be om recensioner efter varje flytt, och länkar recensionerna tydligt från hemsidan. Fast pris: Start 0 kr och Drift 399 kr i månaden, exkl. moms, med 12 månaders bindning. Extra som fler sidor, foto eller Tillväxt offereras separat. Live inom 5 arbetsdagar.