Bör jag ha en FAQ-sida separat, eller räcker svaren utspridda på andra sidor?

Det korta svaret

En samlad FAQ-sida gör det enklare för en besökare som har flera frågor att snabbt hitta svar på ett ställe, i stället för att behöva leta igenom flera olika sidor. Men de allra vanligaste, mest avgörande frågorna, som pris och tidsram, bör ändå finnas synliga nära där beslutet faktiskt tas, inte bara gömda på en separat FAQ-sida.

Varför en samlad sida gör nytta

En besökare som ännu inte bestämt sig ofta vill snabbt skumma igenom vanliga frågor innan de tar kontakt. En tydlig, samlad FAQ-sida gör det möjligt att svara på flera osäkerheter på en gång, i stället för att besökaren måste hoppa mellan olika delar av hemsidan.

Varför vissa svar ändå bör finnas på flera ställen

Frågor som direkt påverkar beslutet att kontakta er, som ungefärligt pris eller hur snabbt ni kan komma, bör vara synliga direkt där besökaren redan befinner sig, till exempel på en tjänstesida, inte bara gömda längre bort på en separat FAQ-sida de kanske aldrig hittar.

Hur ni bestämmer vad som ska vara var

Sortera frågorna efter hur avgörande de är för beslutet. De mest avgörande frågorna förtjänar en plats nära köpbeslutet, medan mer allmänna eller detaljerade frågor kan samlas på en dedikerad FAQ-sida för den som vill gräva djupare.

Vad vi gör

Vi bygger sidor där de viktigaste frågorna besvaras direkt där besökaren behöver dem, kompletterat med en samlad FAQ-sida för mer detaljerade frågor. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden. Leverans inom 7 dagar.