Bör jag samla in kunders e-postadresser för framtida marknadsföring?
Ja, om ni har ett tydligt syfte med listan och frågar på rätt sätt. En osorterad lista med gamla kundmejl utan samtycke är sällan värd besväret.
Det korta svaret
Ja, en egen lista med kunder som aktivt tackat ja är värdefull, eftersom ni når dem direkt utan att vara beroende av en algoritm på sociala medier. Men listan är bara värd besväret om ni faktiskt har något att skicka regelbundet, och om ni samlat in adresserna på rätt sätt.
Varför en egen lista är värdefull
Till skillnad från följare på sociala medier äger ni relationen till en prenumerant på en e-postlista fullt ut. Ingen plattform kan begränsa räckvidden eller stänga ner kontot. För ett hantverksföretag med säsongsbunden efterfrågan kan det vara ett enkelt sätt att påminna gamla kunder om er inför rätt säsong.
Hur ni samlar in på rätt sätt
Fråga aktivt om lov, till exempel via ett fält i kontaktformuläret på hemsidan där kunden själv kryssar i att de vill ha uppdateringar. Berätta tydligt vad de tackar ja till, ungefär hur ofta ni skickar och vad innehållet handlar om. Undvik att bara återanvända gamla mejladresser från tidigare jobb utan att fråga igen.
Vad som är värt att skicka
Säsongspåminnelser, till exempel om det är dags att boka in service inför vintern, eller en kort uppdatering när ni utökat era tjänster, är ofta mer relevant än allmänna nyhetsbrev. Skicka bara när ni har något faktiskt värde att ge, annars tröttnar prenumeranter snabbt och avregistrerar sig.
Vad vi gör
Vi kan koppla ett enkelt samtyckesfält till era kontaktformulär på hemsidan, så att ni bygger en egen lista av intresserade kunder från start, på rätt sätt. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden. Leverans inom 7 dagar.
Vanliga frågor
- Får jag skicka marknadsföring till gamla kunders mejladresser utan att fråga?
- Nej, generellt inte. Marknadsföring via e-post kräver som huvudregel samtycke eller att kunden fått tydlig information och möjlighet att tacka nej. Fråga alltid aktivt om lov innan du börjar skicka regelbunden marknadsföring, spara inte bara mejladresser från tidigare korrespondens och använd dem utan vidare.
Relaterade guider
Nästa steg
Redo att sätta din hemsida live?
Fast pris, leverans på 7 dagar. Du betalar efter godkänd leverans. Läs mer om vårt erbjudande på sidan Webbyrå i Luleå.
Kom igång