Ska jag ha olika priser för privatpersoner och företag?

Det korta svaret

Det går bra att ta olika betalt, men prisskillnaden bör grunda sig i verkliga skillnader i uppdraget, till exempel större volym, andra betalningsvillkor eller ROT-avdrag som bara gäller privatpersoner, inte bara i vem som frågar. En tydlig motivering gör prissättningen lättare att försvara om den ifrågasätts.

Varför skillnaden ofta finns naturligt

Företagskunder handlar ofta i större volym, betalar mot faktura med längre betaltid, och saknar möjlighet till ROT-avdrag som privatpersoner har rätt till för arbete i hemmet. Dessa faktorer påverkar den faktiska kostnaden och risken för er, vilket gör att ett annat pris ofta är rimligt utan att det handlar om godtycke.

Var det blir känsligt

Om två kunder i samma situation, till exempel två privatpersoner, får olika pris utan tydlig anledning, uppfattas det ofta som orättvist om det kommer fram. Håll prissättningen konsekvent inom samma kundtyp, även om den skiljer sig mellan kundtyper.

Hur ni formulerar det utåt

Ni behöver inte publicera en detaljerad prislista uppdelad efter kundtyp, men var beredda att kort förklara varför priset ser ut som det gör om en kund frågar, till exempel att ROT-avdraget gör att ett privatpris ser lägre ut jämfört med företagspriset innan avdrag.

Vad vi gör

Vi bygger hemsidor med tydlig struktur för olika kundtyper, så att företagskunder och privatkunder kan mötas med rätt information från start. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden. Leverans inom 7 dagar.