Bör jag skapa en separat Facebook-grupp för mina kunder?

Det korta svaret

En separat grupp kan fungera om ni har en verklig, återkommande gemenskap att bygga runt, till exempel kunder som delar erfarenheter om ett visst typ av projekt. För de flesta hantverksföretag räcker en vanlig företagssida gott, en grupp kräver löpande engagemang för att inte kännas övergiven, vilket är svårt att hålla igång vid sidan av det faktiska arbetet.

Vad som skiljer en grupp från en vanlig sida

En grupp är tänkt för dialog mellan medlemmar, inte bara envägskommunikation från er till följarna. Om ni inte aktivt modererar och deltar i diskussionen, riskerar en grupp att kännas övergiven eller bara fyllas med spam, vilket skadar mer än det hjälper.

När det faktiskt kan vara värt det

Om er verksamhet naturligt skapar en gemenskap, till exempel kunder som delar bilder på egna projekt de gjort med er hjälp, kan en grupp ge ett mervärde en vanlig sida inte ger. Det kräver dock att någon aktivt håller liv i den över tid.

Vad som är enklare för de flesta

En vanlig företagssida, uppdaterad regelbundet med projekt och nyheter, ger de flesta av fördelarna utan kravet på ständig dialogmoderering som en grupp innebär. Det är den bättre startpunkten för de flesta, snarare än en grupp som riskerar att stå still.

Vad vi gör

Vi kopplar era sociala kanaler till hemsidan så att innehåll enkelt kan delas, oavsett om ni väljer en vanlig sida eller en mer aktiv grupp. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden. Leverans inom 7 dagar.