Varför får en städfirma inga kunder från hemsidan?

Det korta svaret

När en städfirmas hemsida inte ger kunder beror det sällan på designen. Vanligare orsaker är att kontaktvägen är otydlig, att sidan inte svarar på vilken typ av städning besökaren faktiskt behöver, eller att inget på sidan bygger det förtroende som krävs för att släppa in en okänd firma i sitt hem.

Otydlig eller gömd kontaktväg

Om telefonnummer och formulär bara finns i sidfoten, långt ner på sidan, missar många besökare dem helt. Kontaktvägen bör synas redan i den övre delen av sidan, särskilt på mobil där de flesta besökare kommer in.

Sidan svarar inte på rätt fråga

En besökare som söker efter flyttstädning vill se information om städgaranti och vad som ingår i just den tjänsten. Om hemsidan bara har en allmän text om "städtjänster" utan att särskilja hemstädning, kontorsstädning och flyttstädning, får besökaren inte det svar hen letade efter och lämnar sidan.

Inget som bygger trygghet

Städning innebär ofta att personal är ensam hemma hos kunden, ibland med egen nyckel. Om hemsidan inte nämner försäkring, avtal eller att personalen är kontrollerad, saknas den trygghetssignal som avgör om en osäker besökare vågar ta kontakt.

Ingen synlig hantering av RUT-avdrag

Om priset som visas inte förklarar hur RUT-avdraget påverkar slutkostnaden, blir det svårare för besökaren att bedöma om tjänsten är rimligt prissatt, vilket ofta leder till att hen avvaktar i stället för att höra av sig.

Vad vi gör

Vi bygger hemsidor med synlig kontaktväg, tjänstespecifika sidor och tydlig trygghets- och prisinformation som standard. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden med löpande underhåll. Leverans inom 7 dagar, betalning efter godkänd sajt.