Hur får en ställningsbyggare fler Google-recensioner?

Det korta svaret

Flest recensioner samlas in genom att fråga direkt efter avslutat uppdrag, helst i samma stund som beställaren är nöjd, och genom att göra det enkelt med en länk skickad via sms eller mejl. För en ställningsbyggare är detta extra viktigt eftersom många beställare är andra hantverkare eller byggherrar som annars sällan tänker på att lämna en recension.

Fråga när jobbet är klart och ställningen godkänd

Det bästa tillfället att be om en recension är precis efter att ställningen är monterad och godkänd, medan beställaren fortfarande har den positiva upplevelsen färskt i minnet. Ju längre tid som går, desto mindre sannolikt är det att en recension blir av.

Glöm inte andra hantverkare som kunder

Eftersom en stor del av uppdragen kommer via samarbeten med byggfirmor, målare eller andra entreprenörer är det lätt att glömma att fråga dessa om recensioner, eftersom relationen känns mer professionell än privat. En kort fråga efter ett väl genomfört projekt fungerar dock lika bra där som mot en privatperson.

Gör det enkelt med en direktlänk

En länk som går direkt till recensionsformuläret, utan att beställaren behöver leta upp firman själv i Google, ökar chansen betydligt att en recension faktiskt blir av. Länken kan skickas via sms eller mejl samma dag som jobbet avslutas.

Svara på recensioner, både positiva och negativa

Att svara sakligt på recensioner visar att firman är aktiv och tar kundkontakt på allvar. Det gäller även om en recension skulle vara mindre positiv, ett sakligt och professionellt svar stärker förtroendet för den som läser recensionerna senare.

Vad vi gör

Vi sätter upp Google Business Profil med rätt kategori och tydlig information, samt lägger in enkla rutiner för att be om recensioner efter avslutat uppdrag. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden med löpande underhåll. Leverans inom 7 dagar, betalning efter godkänd sajt.