Hur reklamerar jag en hantverkstjänst?

Reklamation innebär att kunden meddelar företaget att det finns ett fel i det utförda arbetet och att kunden vill att felet ska åtgärdas. Enligt konsumenttjänstlagen ska reklamation ske inom skälig tid efter att felet upptäckts, och det finns även en yttersta tidsgräns för hur länge efter att tjänsten avslutades som fel kan göras gällande. En reklamation bör göras skriftligt och så tydligt och snart som möjligt för att kundens rätt att kräva åtgärd ska bevaras.