Måste jag berätta för kunden att texten är AI-skriven?

Det korta svaret

För vanlig marknadsföringstext, som hemsidetext eller inlägg på sociala medier, finns i dag inget generellt svenskt lagkrav på att uttryckligen märka texten som AI-skriven. Det viktiga är i stället att innehållet är korrekt, inte vilseledande och att det ni faktiskt lovar går att stå för, oavsett om texten har skrivits av en människa eller med hjälp av AI.

Var det är extra viktigt att vara tydlig

• Vid recensioner eller vittnesmål, där det aldrig är okej att hitta på citat eller påstå att en text kommer från en kund om den inte gör det
• Vid bilder eller visualiseringar som ser fotorealistiska ut men är AI-genererade, där det är bra sed att markera det tydligt
• I formella sammanhang som avtal eller offerter, där texten alltid bör läsas igenom och godkännas av en människa innan den skickas

Varför det ändå är klokt att vara transparent

Även utan ett lagkrav bygger många kundrelationer på förtroende. Om en kund själv frågar hur en text eller bild har tagits fram, är ett ärligt svar bättre för relationen än att undvika frågan. Det handlar mindre om juridik och mer om att inte skapa ett förtroendeproblem i efterhand.

Vad som faktiskt spelar roll

Det viktigaste är inte om texten är skriven av en människa eller med hjälp av AI, utan att innehållet stämmer med verkligheten: att priser, tjänster och löften faktiskt gäller. Lägg tiden på att kontrollera att AI-genererad text är korrekt, snarare än att fundera på om den måste märkas ut.

Vad vi gör

Vi hjälper hantverksföretag i Norrbotten att ta fram hemsidetext som är korrekt och trovärdig, oavsett om AI används som stöd i skrivprocessen. Fast pris gäller: Core för 14 900 kr, Pro för 22 900 kr, eller Pro+Drift för 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden med löpande underhåll. Leverans sker inom 7 dagar. Hör av dig via vår sida om webbyrån om du vill veta mer.