Hur får du fler Google-recensioner utan att det känns påträngande?

Varför recensioner väger så tungt

När en kund jämför två liknande företag i samma sökresultat är antalet recensioner och snittbetyget ofta det som fäller avgörandet, före pris och till och med före hemsidan. En stark profil med gott om recensioner signalerar att andra redan tagit risken och blivit nöjda.

Varför de flesta aldrig frågar

Det känns obekvämt att be om ett omdöme, särskilt direkt efter ett jobb. Men de flesta nöjda kunder har inget emot att lämna en kort recension, de tänker bara sällan på det själva. Det som saknas är oftast bara en påminnelse.

Så frågar du utan att det känns säljigt

Fråga när nöjdheten är som störst

Direkt efter ett avslutat och godkänt jobb, inte veckor senare. Är kunden glad i stunden är tröskeln lägre.

Gör det enkelt

Skicka en direktlänk till din Google-recensionssida, inte bara "sök upp oss på Google". Färre klick ger fler recensioner.

Var specifik

"Skulle du kunna lämna en kort rad om hur det gick?" fungerar bättre än ett generellt "lämna gärna ett omdöme".

Fråga alla, inte bara de du vet är nöjda

Att bara fråga dina absolut mest positiva kunder ger ett skevt intryck och känns oäkta i längden. Fråga rutinmässigt efter varje avslutat uppdrag.

Vad gör du med negativa recensioner?

Svara alltid, sakligt och utan att bli defensiv. Ett professionellt svar på ett negativt omdöme läses av framtida kunder minst lika ofta som själva recensionen, och kan vända ett dåligt intryck till ett gott.

Vad vi gör

Vi sätter upp och optimerar din Google Business Profile i alla paket, inklusive en korrekt recensionslänk du enkelt kan dela med kunder direkt efter avslutat jobb.