Måste betalningsvillkoren stå skriftligt?

De behöver inte vara skriftliga för att gälla, men skriftliga villkor är mycket lättare att luta sig mot om en tvist uppstår. Ta för vana att skicka dem tillsammans med offerten.

Kan jag ändra betalningsvillkoren mitt i ett pågående uppdrag?

Inte ensidigt. Villkoren som gällde när avtalet ingicks är de som gäller, om du vill ändra något behöver du komma överens med kunden om det.

Vad ska ingå i mina betalningsvillkor?

Betalningsfrist, dröjsmålsränta, påminnelseavgift och regler för förskott, allt bör stå skriftligt innan jobbet börjar.

Det korta svaret

Betalningsvillkoren bör täcka fyra saker: när fakturan ska betalas, vad som händer om den blir sen, om förskott krävs, och hur betalning sker. Ju tydligare de är skriftligt, desto mindre utrymme finns för missförstånd senare.

Betalningsfrist

Ange ett konkret antal dagar, vanligen mellan 10 och 30 dagar från fakturadatum. Kortare frist ger snabbare kassaflöde men kan kännas pressande för större privatkunder, längre frist är vanligare mot företag och föreningar. Välj en frist och håll dig konsekvent till den för alla kunder.

Dröjsmålsränta och påminnelseavgift

Enligt räntelagen har du rätt att ta ut dröjsmålsränta på obetalda fakturor även utan att ha avtalat om det särskilt, men det är bättre praxis att ange den uttryckligen i villkoren så att kunden inte blir överraskad. Samma sak gäller påminnelseavgiften, den ska vara skälig och angiven i förväg, inte hittas på efter att fakturan redan är sen.

Förskott och delbetalning

För större arbeten där du köper in mycket material är det rimligt att kräva förskottsbetalning som täcker materialkostnaden, eller att dela upp betalningen i etapper kopplade till uppdragets framsteg. Ange det tydligt redan i offerten, inte som en överraskning när fakturan skickas.

Betalningssätt

Ange vilka betalsätt du tar emot, till exempel Swish, Bankgiro eller faktura med OCR. Ju färre steg kunden behöver ta för att betala, desto snabbare kommer pengarna in.

Hur villkoren bör presenteras

Villkoren ska finnas med i offerten som kunden godkänner, inte bara i finstilt text längst ner på fakturan. En kund som sett villkoren innan jobbet påbörjas har svårare att i efterhand hävda att de var okända.

Vad vi gör

Vi bygger in en tydlig sida med dina betalningsvillkor på hemsidan, som du kan länka till från offerter och fakturor. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden. Leverans inom 7 dagar.