Bör jag be om en handpenning innan jobbet startar?

Det korta svaret

För större jobb, särskilt sådana som kräver att ni köper in mycket material i förväg, är en handpenning rimlig och vanlig praxis. För mindre, kortare jobb är det ofta mer krångel än det är värt, både för er och för kunden.

Varför handpenning är rimligt vid större projekt

Om ett projekt kräver att ni lägger ut stora summor på material innan arbetet ens påbörjas, minskar en handpenning risken att sitta med kostnaden om kunden skulle dra sig ur i sista stund. Det signalerar också att kunden är seriös med sitt beslut att gå vidare.

Hur stor bör den vara

En vanlig nivå är en mindre andel av totalsumman, ofta kopplad till kostnaden för det material som behöver köpas in direkt. Det finns ingen exakt regel, men handpenningen bör stå i rimlig proportion till projektets storlek och er faktiska risk, inte sättas godtyckligt högt.

Var tydlig i offerten

Ange handpenningens storlek och när den ska betalas redan i offerten, inte som en överraskning efter att kunden tackat ja. Var också tydlig med vad som händer med handpenningen om kunden ändå drar sig ur efter att ha godkänt offerten.

När det är onödigt

För mindre jobb som inte kräver stora materialinköp i förväg, som en kortare reparation, tillför en handpenning sällan något värde och kan uppfattas som opraktiskt av kunden. Spara det för de projekt där risken faktiskt motiverar det.

Vad vi gör

Vi bygger offertflöden där betalningsvillkor, inklusive eventuell handpenning, kan specificeras tydligt redan i offerten. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden. Leverans inom 7 dagar.