Ska jag förhandla med kunder som ringer runt för att jämföra pris?
Var tydlig med vad ert pris faktiskt inkluderar innan ni diskuterar siffran. De flesta prisjämförelser handlar om otydlig omfattning, inte om att ni faktiskt är dyrast.
Det korta svaret
Innan ni diskuterar själva priset, klargör vad er offert faktiskt inkluderar, garanti, materialval, tidsram och uppföljning. De flesta prisjämförelser mellan hantverkare handlar i praktiken om olika omfattning, inte om att en aktör faktiskt är dyrare för samma jobb.
Varför "ringa runt" sällan jämför lika saker
En kund som samlar in tre offerter jämför ofta bara den slutliga summan, utan att inse att offerterna kan skilja sig i garantitid, vilket material som används, eller hur mycket efterarbete som ingår. Er uppgift är att göra den skillnaden synlig, inte att automatiskt sänka priset för att matcha den lägsta summan kunden nämner.
Fråga innan ni reagerar på priset
Om en kund nämner ett lägre pris från en konkurrent, fråga vad som konkret ingick i den offerten. Ofta visar det sig att omfattningen skiljer sig, kortare garanti, billigare material eller mindre efterarbete, vilket gör en direkt jämförelse missvisande.
När det faktiskt är läge att se över priset
Om flera kunder oberoende av varandra nämner samma, betydligt lägre prisnivå för samma typ av jobb, är det värt att undersöka om er prissättning faktiskt ligger fel för marknaden, snarare än att bara anta att konkurrenten offererat mindre omfattning varje gång.
Vad vi gör
Vi hjälper hantverksföretag i Norrbotten att formulera vad som faktiskt ingår i priset, så att kunder kan jämföra omfattning, inte bara en siffra. Fast pris gäller: Core för 14 900 kr, Pro för 22 900 kr, eller Pro+Drift för 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden med löpande underhåll. Hör av dig via vår sida om webbyrån om du vill ha hjälp att tydliggöra det på hemsidan.
Vanliga frågor
- Bör jag fråga vad konkurrenterna offererat?
- Det går att fråga, men lägg inte för stor vikt vid svaret utan att veta vad som faktiskt ingick i den andra offerten. Ett lägre pris betyder ofta mindre omfattning, inte bättre villkor.
- Ska jag matcha det lägsta priset kunden nämner?
- Sällan en bra idé utan att först veta vad det lägre priset faktiskt inkluderade. Att matcha en offert du inte sett riskerar att du underprissätter ett jobb med större omfattning än du tror.
- Hur förklarar jag ett högre pris utan att låta defensiv?
- Beskriv konkret vad som ingår, garantitid, material, uppföljning, i stället för att argumentera mot konkurrentens pris. Låt kunden själv jämföra omfattning, inte bara siffran.
Relaterade guider
Nästa steg
Redo att sätta din hemsida live?
Fast pris, leverans på 7 dagar. Du betalar efter godkänd leverans. Läs mer om vårt erbjudande på sidan Webbyrå i Luleå.
Kom igång