Hur får en städfirma fler Google-recensioner?

Det korta svaret

Fler Google-recensioner kommer i praktiken av att fråga, konsekvent och vid rätt tillfälle, kombinerat med att göra det enkelt för kunden att lämna en recension direkt från mobilen. För en städfirma väger recensioner extra tungt eftersom kunden ofta släpper in en okänd person i sitt hem och letar efter bekräftelse från andra innan hen vågar boka.

Fråga när jobbet nyss är avslutat

Det bästa tillfället att be om en recension är direkt efter att ett städjobb är godkänt, medan upplevelsen fortfarande är färsk. En kort länk skickad via sms eller mejl efter avslutat besök ger betydligt högre svarsfrekvens än att be om det i efterhand.

Gör länken så enkel som möjligt

En direktlänk till recensionsformuläret, utan att kunden behöver söka upp företaget själv, minskar antalet steg och därmed antalet som avbryter innan de hunnit lämna sitt omdöme.

Recensioner är en förtroendesignal, inte bara marknadsföring

Eftersom städning innebär tillträde till kundens hem eller arbetsplats, fungerar recensioner som ett substitut för den personliga rekommendation som annars hade avgjort valet. En städfirma med få eller gamla recensioner uppfattas ofta som mer riskfylld att anlita, oavsett faktisk kvalitet på arbetet.

Vad vi gör

Vi bygger in en tydlig plats för recensioner på hemsidan och kopplar den till Google Business Profil, så att nya omdömen syns där kunder faktiskt letar efter dem. Fast pris: Start 0 kr och Drift 399 kr i månaden, exkl. moms, med 12 månaders bindning. Extra som fler sidor, foto eller Tillväxt offereras separat. Live inom 5 arbetsdagar.