Hur prissätter jag tilläggsarbete som dyker upp under jobbet?
Nästan alla renoveringsprojekt stöter på något oväntat på vägen, den avgörande frågan är inte om det händer utan hur tydligt det hanteras prismässigt när det gör det.
Det korta svaret
Tilläggsarbete är i praktiken en normal del av de flesta renoveringsprojekt, problemet uppstår sällan av att det behövs utan av att prissättningen inte var tydlig innan arbetet påbörjades.
Informera innan du sätter igång
Så fort du upptäcker något oväntat, en rutten bjälke, ett dolt rörläckage, en yta som inte stämmer med ritningen, är det bästa att stanna upp och informera kunden innan du fortsätter. Ett kort meddelande med vad som hittats, vad det innebär, och en ungefärlig kostnad ger kunden möjlighet att säga ja eller nej innan kostnaden redan är ett faktum.
Få godkännandet skriftligt
Ett muntligt "ja, kör på" är lätt att glömma bort eller missförstå senare. Ett kort skriftligt godkännande, även bara ett mejl eller sms som bekräftar omfattning och pris, skyddar båda parter om frågan skulle komma upp igen vid slutfakturan.
Var konsekvent med prismodellen
Om ursprungsofferten var fast pris behöver inte tilläggsarbetet nödvändigtvis vara det, men var tydlig med vilken modell som gäller, fast pris eller löpande räkning, innan arbetet utförs. Otydlighet kring prismodell är en av de vanligaste orsakerna till konflikt vid slutfakturan.
Separera tilläggsarbetet tydligt på fakturan
Låt tilläggsarbetet synas som en egen post på slutfakturan, separat från det ursprungliga priset, så kunden tydligt kan se vad som var planerat från början och vad som tillkom under arbetets gång. Det gör hela processen mer begriplig i efterhand.
Vad vi gör
Vi hjälper dig ta fram tydliga mallar för offert och tilläggsarbete som en del av leveransen, så processen blir enhetlig från första kontakt till slutfaktura. Fast pris: Core 14 900 kr, Pro 22 900 kr, eller Pro+Drift 22 900 kr plus 1 490 kr i månaden. Leverans inom 7 dagar.
Vanliga frågor
- Vad kallas tilläggsarbete formellt i en entreprenad?
- Ofta ÄTA-arbete, en förkortning för ändrings, tilläggs och avgående arbeten, se vår ordlisteförklaring om ÄTA-arbete för mer detaljer.
- Måste kunden godkänna tilläggsarbete innan jag utför det?
- Det är starkt rekommenderat, helst skriftligt, innan arbetet påbörjas. Annars riskerar du att stå med en kostnad som kunden senare ifrågasätter eller vägrar betala.
- Bör tilläggsarbete prissättas på samma sätt som ursprungsofferten?
- Det behöver inte vara identiskt, men samma princip, fast pris eller löpande räkning, bör vara tydlig från början så att kunden vet vad som gäller innan arbetet utförs.
Relaterade guider
Nästa steg
Redo att sätta din hemsida live?
Fast pris, leverans på 7 dagar. Du betalar efter godkänd leverans. Läs mer om vårt erbjudande på sidan Så skriver du en bra offert.
Kom igång